Los servicios de información y documentación en una empresa pública y su razón de ser en la organización

Bejarano Rojas, Natividad     (Documentalista. Empresa Pública de Suelo de Andalucía.)

VI Jornadas Españolas de Documentación : Los Sistemas de Información al Servicio de la Sociedad (Valencia, 29, 30 y 31 octubre 1998) / FESABID
(ReLIS:upv:cofsbd:1998545)

Abstract:

A partir de la experiencia desarrollada en la Empresa Pública de Suelo de Andalucía, se pretenden resaltar las principales características de los servicios de información y documentación en entornos empresariales o de gestión. Se describen como primordiales elementos que justifican su existencia en el seno de este tipo de organizaciones una necesaria orientación hacia la prestación de servicios en términos comerciales, y la flexibilidad y adaptación al contexto para alcanzar los objetivos propuestos de la forma más eficiente posible; elementos que han de conducir inevitablemente a la aplicación de criterios de gestión de calidad en los servicios documentales. Desde la escasa existencia de servicios de documentación en la empresa pública andaluza, se plantean las posibles causas y la necesidad de que la Administración Pública comprenda la auténtica dimensión de la información como "valor estratégico" para su propia gestión y la prestación de servicios a la sociedad.

Creation: 1998

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