¿El conocimiento tácito es documentación? : la experiencia de una empresa en la Gestión del Conocimiento

Rodríguez Rovira, Josep María

Jornadas Españolas de Documentación / FESABID
(ReLIS:jul:mjoifp:9193)

Abstract:

La presente comunicación tiene como objetivo exponer la experiencia de una empresa en el proceso de puesta en marcha de un sistema de gestión del conocimiento, en sus fases de planteamien o, definición, desarrollo y primera valoración de resultados. Este proceso ha coincidido con la implantación de un sistema de gestión de la calidad y la obtención de la certificación ISO 9002.

Creation: 2000
Keywords: Gestión del conocimiento ; Empresas ; Calidad ; ISO 9000

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