Los servicios de información y documentación en una empresa pública y su razón de ser en la organización

Bejarano Rojas, Natividad

Jornadas Españolas de Documentación / FESABID
(ReLIS:jul:mjoifp:9128)

Abstract:

A partir de la experiencia desarrollada en la Empresa Pública de Suelo de Andalucía, se pretenden resaltar las principales características de los servicios de información y documentación en entornos empresariales o de gestión. Se describen como primordiales elementos que justifican su existencia en el seno de este tipo de organizaciones una necesaria orientación hacia la prestación de servicios en términos comerciales, y la flexibilidad y adaptación al contexto para alcanzar los objetivos propuestos de la forma más eficiente posible; elementos que han de conducir inevitablemente a la aplicación de criterios de gestión de calidad en los servicios documentales.

Creation: 1998
Keywords: Administración pública ; Centros de documentación ;

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