La clasificación: una estrategia de comunicación

Comala. Maite

Jornadas Españolas de Documentación / FESABID
(ReLIS:jul:mjoifp:9082)

Abstract:

El término clasificación en el ámbito de las bibliotecas públicas está asociado mayoritariamente al proceso técnico que facilita la ordenación y la localización de los documentos; un proceso inevitable, pero costoso y en el cuál resulta difícil establecer pautas duraderas y normalizadas, que no puedan verse afectadas por la subjetividad en su aplicación y la variación del grado de adecuación que presentan a una colección y un público determinado. Desde este mismo punto de vista, la clasificación es algo que llama la atención del usuario. Cuando alguien observa por vez primera la secuencia de números y símbolos en el lomo de un libro se enfrenta a un lenguaje críptico, que tan sólo está al alcance de los bibliotecarios y de aquellos lectores cuya vida parece transcurrir entre las paredes de la biblioteca. En esta comunicación pretendemos prescindir al máximo de los aspectos relacionados con la codificación para centrarnos en los objet ivos de organización que conlleva la clasificación. Desde la perspectiva bibliotecaria debería verse como la operación que nos permite orientar al cliente y mostrarle lo que la biblioteca puede ofrecerle, un instrumen o básico para el márketing, para la evaluación del uso del fondo y para la toma de decisiones relativas al desarrollo de la colección; dejando así en un segundo plano la funcionalidad de inventariar o localizar un documento determinado, más vinculada a la codificación. El objetivo mínimo a establecer sería conseguir que los nuevos clientes no se sientan más desorientados que al hacer la compra en un supermercado distinto al habitual.

Creation: 2000
Keywords: Clasificación bibliográfica ; Gestión de la colección

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