Informar en el archivo: características y recursos del servicio de referencia archivístico

Navarro Bonilla, Diego

Jornadas Españolas de Documentación / FESABID
(ReLIS:jul:mjoifp:9059)

Abstract:

Conocer las necesidades, los perfiles y las expectativas del usuario que accede por primera vez al archivo, los hábitos de acceso a la documentación por parte del usuario interno habitual, así como la temática abordada en las investigaciones de los usuarios más experimentados resulta ser un elemento clave para el diseño de nuevas perspectivas y directrices metodológicas en la función informativa del archivo 1 . A cortar ese camino (espinoso en algunos casos) que media entre el archivo y el usuario puede contribuir la implantación del servicio de referencia en el archivo como eje vertebrador de la interrelación entre el usuario, el archivero y la documentación organizada, custodiada y accesible 2. En estas líneas se incide sobre el papel de dicho servicio y se intentan delimitar algunas unciones y posibles actividades a desarrollar para su implantación operativa en un archivo.

Creation: 2000
Keywords: Archivos ; Servicios de información bibliográfica ; Estudio de usuarios

 (go top)