L'elaboració d'una guía per l'evaluació dels serveis bibliotecaris de les universitats de Catalunya

Anglada, Lluís

Jornades Catalanes de Documentació / .
(ReLIS:jul:juljal:9318)

Abstract:

Motivos que indujeron a la creación de un programa piloto para desarrollar un marco para la evaluación global de la calidad de los servicios bibliotecarios. El proceso de redación de la guía, y los elementos clave que se debatieron antes de su confección. Se destacan cuales son los apartados fundamentales de su contenido. Finalmente se dan las características de la situación en la que se encuentra el proceso de evaluación aportándose algunos resultados.

Creation: 1999
Keywords: Bibliotecas universitarias ; Cataluña ; Evaluación

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