El usuario final, la detección de sus necesidades y preferencias: un reto permanente para el profesional de la información.

Moreno Fernández, Yolanda Mª Cebrián Blanco, Sonia

Jornadas de Información y Documentacion en Ciencias de la Salud / .
(ReLIS:jul:juljah:8918)

Abstract:

Las necesidades del usuario de las bibliotecas del siglo XXI van mas allá del acceso rápido y sencillo a las fuentes primarias disponibles en su biblioteca. El usuario de cualquier biblioteca o centro de documentación especializado tiene en la actualidad una serie de necesidades que van desde el manejo práctico de las nuevas herramientas, puramente técnico, a las más complejas como la localización de fuentes e información de su interés tanto dentro de la institución en la que trabaja y la información producida fuera de ella. El profesional de la información debe detectar estas necesidades y desempeñar una labor activa en la orientación de sus usuarios, así como en la satisfacción de estas carencias. Para ello cuenta con las encuestas como principal herramienta de estudio. A continuación se exponen una serie de reflexiones a partir de una encuesta de usuarios realizada en nuestro centro de documentación.

Creation: 2003
Keywords: Usuarios ; Necesidades de información ; Estudio de usuarios

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