Estudio de usuarios aplicado a la Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Navarra

Lorente Lafuente, Mª Teresa Serrano Vicente, Rocio

Jornadas Andaluzas de Documentación / .
(ReLIS:jul:hrnnhg:8599)

Abstract:

Estudio de usuarios aplicado a la Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Navarra, con el objetivo de conocer la opinión de los mismos sobre el personal, infraestructuras, servicios y colección. Se ha utilizado el método de la encuesta, enviada a través de correo electrónico, en su mayor parte. Se obtiene además el perfil genérico del usuario de esta Biblioteca. A partir de estos resultados, se extraen unas conclusiones que en futuros estudios, podrán dar lugar a medidas para mejorar el servicio que presta la unidad de información

Creation: 1999
Keywords: ; Bibliotecas universitarias ; Estudio de usuarios ; Encuestas ; Correo electrónico ; Navarra

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