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Home >> Working Papers Series >> XLV Congresso nazionale AIB Roma, 16-19 maggio 1999 >> Benchmarking come strumento di eccellenza nella valutazione del servizio

Benchmarking come strumento di eccellenza nella valutazione del servizio

Rosangela Colombo
    (Biblion ( web site)
 

 

XLV Congresso nazionale AIB Roma, 16-19 maggio 1999 3 / AIB. Associazione Italiana Biblioteche ( web site)
(ReLIS:aib:conxlv:3)


Creation: 24 Feb 2001
Note: intervento a convegno

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File-URL: http://www.aib.it/aib/congr/co99colombo.htmFile-Function: full text


 
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Last updated: 2008-05-13 04:02:22 DoIS team
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