La reference virtuelle : definition, typologie et normes

Lointier, Cecile

Argus 2004 33 (1)21-29
(ReLIS:jul:tgajli:y:2004:v:33:i:1:p:21-29)

Abstract:

- Cet article tente d'expliquer ce qu'est la reference virtuelle : il propose plusieurs definitions et presente les roles et fonctions qui la caracterisent. Il presente egalement une typologie de ces types de services en s'appuyant sur de nombreux exemples et en relevant leurs avantages et inconvenients respectifs. Enfin, il met de l'avant les efforts de normalisation de la reference virtuelle mis en place par plusieurs organisations et associations professionnelles ainsi que les politiques d'utilisation developpees specifiquement pour ce type de reference

Keywords: Servicios de referencia en línea
Pages: 21-29
Volume: 33
Year: 2004
Issue: 1

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