La reference virtuelle en temps reel : avantages et defis

Lupien, Pascal

Argus 2004 33 (1)13-18
(ReLIS:jul:tgajli:y:2004:v:33:i:1:p:13-18)

Abstract:

La reference virtuelle en temps reel constitue une etape importante dans la mise en ligne des nouveaux services de bibliotheque. Cette technologie permet non seulement aux bibliothecaires de repondre aux questions factuelles des usagers a distance, mais aussi d'offrir de la formation sur les strategies de recherche en ligne. Les bibliotheques francophones et bilingues commencent tout juste a se lancer dans le monde des services de reference virtuelle et elles auront, a cet egard, de nombreux defis a relever.

Keywords: Servicios de referencia en línea
Pages: 13-18
Volume: 33
Year: 2004
Issue: 1

 (go top)