Chiedilo al bibliotecario : Suggerimenti per la pianificazione di un servizio di reference digitale

Benedetti, Fabrizia

Biblioteche oggi 2003 21 (3)15-27
(ReLIS:jul:sogcgc:y:2003:v:21:i:3:p:15-27)

Abstract:

La Biblioteca Sala Borsa di Bologna ha avviato da alcuni mesi la sperimentazione di un servizio di reference digitale attraverso posta elettronica con modulo web per il quale è stato scelto il nome “Chiedilo al bibliotecario”.1 L’analisi di fattibilità preliminare ha fatto riferimento alla letteratura sulle esperienze in atto, alla consultazione diretta di moltissimi servizi online di biblioteche singole o in cooperazione di cui abbiamo confrontato moduli in linea, modalità di accesso e pagine di presentazione.

Keywords: Servicios de información bibliográfica ; Servicios de referencia en línea ; Planificación
Pages: 15-27
Volume: 21
Year: 2003
Issue: 3

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