L'evoluzione del reference nella biblioteca elettronica: informazione e formazione dell'utente finale come progetto permanente per un servizio efficace

Minetto, Sonia

Bollettino AIB 1998 38 (4)473-479
(ReLIS:jul:rkgani:y:1998:v:38:i:4:p:473-479)

Abstract:

El servicio de referencia en soporte electrónico en el contexto de esta nueva realidad en constante cambio ha llevado a la 'desintermediación' y a la consolidación de las nuevas tecnologías hacia un proceso de 'reintermediación'. Sin embargo el servicio de información bibliográfica en soporte electrónico aún no es directamente accesible al usuario final. Estrategia, canal de comunicación, material informativo y formativo deben de proporcionar un sistema entre información y cliente

Keywords: Formación de usuarios ; Internet ; Servicios de información bibliográfica ; Bibliotecas digitales ; Servicios de referencia en línea
Pages: 473-479
Volume: 38
Year: 1998
Issue: 4

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