La evaluación de bibliotecas universitarias: una estrategia metodológica en América Latina

Sánchez Ambariz, Gerardo

Boletín de la ANABAD 2006 56 (1)21-40
(ReLIS:jul:ostogo:y:2006:v:56:i:1:p:21-40)

Abstract:

Actualmente, casi todos los países del mundo están inmersos en la sociedad del conocimiento, donde las organizaciones denominadas inteligentes capitalizan los procesos de innovación y la creatividad, formando un capital intelectual que genera una masa crítica competitiva y comprometida, que con su quehacer cotidiano participa en la acumulación de riqueza necesaria, que se requiere para la supervivencia de sus diversos núcleos sociales. La educación, en esta tendencia, constituye un factor vital para el desarrollo sustentable. Las instituciones de educación superior para formar los colectivos de profesionales e investigadores que los escenarios globalizados del siglo XXI demandan, deben someterse a procesos de evolución institucional, que permita asegurar a la sociedad: la calidad en la enseñanza, la currícula, infraestructura, modelo de gestión, la transparencia en el manejo de los recursos financieros y los servicios que ofertan. Las bibliotecas universitarias no son ajenas a estos requerimientos y por ende, los procesos, productos y servicios que proporcionan a sus demandantes de servicios, deben ser sujetos de procesos de acreditación y certificación. Bajo esta premisa, el presente trabajo presenta una experiencia de evaluación de bibliotecas, aplicada en un sistema bibliotecario adscrito a una institución de educación superior latinoamericana. El método propuesto basa sus referentes teóricos: en los principios de la consolidación de una cultura organizacional, que busca adoptar las filosofías de trabajo de la calidad en pro de alcanzar estándares de calidad, de acuerdo al modelo EFQM de excelencia y proponer mejoras con la aplicación del modelo administrativo participativo denominado: planeación estratégica. (A)

Keywords: Bibliotecas universitarias ; Evaluación ; Latinoamérica
Pages: 21-40
Volume: 56
Year: 2006
Issue: 1

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