La implantación del sistema de gestión de la calidad en la biblioteca de la universidad de Murcia (2002/2006)

Cobacho Gómez, Lourdes Brugarolas Ros, Carmen María

Boletín de la ANABAD 2006 56 (1)121-139
(ReLIS:jul:ostogo:y:2006:v:56:i:1:p:121-139)

Abstract:

En este artículo, se describe el proceso de evaluación de la Biblioteca de la Universidad de Murcia realizado entre 2002 y 2006 con el objetivo de implantar un sistema de gestión de la calidad. A partir de esta descripción, se analizan los programas de mejora en marcha y las perspectivas de avance de la biblioteca en este contexto.

Keywords: Calidad ; Evaluación ; Universidad de Murcia ; Bibliotecas universitarias ; España
Pages: 121-139
Volume: 56
Year: 2006
Issue: 1

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