Medición de la accesibilidad y la disponibilidad en la biblioteca universiaria

Abad Hiraldo, Ramón Marquina García, José Luis

Boletín de la ANABAD 1991 41 (3-4)231-240
(ReLIS:jul:ostogo:y:1991:v:41:i:3-4:p:231-240)

Abstract:

Se indica la necesidad de medir el grado de accesibilidad a los fondos de una colección -considerado en términos de probabilidades del usuario de encontrar disponibles las obras solicitadas en el momento de efectuar la demanda- , como indicador esencial del grado de eficacia de los servicios de una biblioteca universitaria. Como base para el trabajo, se exponen los resultados de un estudio sobre disponibilidad llevado a cabo en la Biblioteca de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Zaragoza, siguiendo la metodología de Paul B.Kantor, adaptada a una situación de acceso cerrado

Keywords: Bibliotecas universitarias ; Accesibilidad ; Universidad de Zaragoza ; Evaluación ; Satisfacción de usuarios ;
Pages: 231-240
Volume: 41
Year: 1991
Issue: 3-4

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