A national survey of the citizenship information needs of the general public

Marcella, Rita Baxter, Graeme

Aslib proceedings 1999 51 (4)115-121
(ReLIS:jul:onkfhj:y:1999:v:51:i:4:p:115-121)

Abstract:

Resultado de una encuesta sobre necesidades de información y comportamiento de los usuarios a través de una muestra de la población de UK. La encuesta era el primer paso para un proyecto sobre información a los ciudadanos ha desarrollar por la British Library Research and Innovation Centre. Respondieron un total de 1294 personas, lo que supone una representación del 45.7 %. La mayoría de encuestados han utilizado servicios de información en el pasado (59.4%), la gran mayoría considera que necesitará utilizar éstos en el futuro (78,4%) . Las 3/4 partes de los encuestados manifiestan en usuarios de bibliotecas públicas . Una pequeña parte utiliza los ordenadores para disponer la información, y manifiestan que la biblioteca pública es el lugar más apropiado para acceder a la información electrónica. Una significativa mayoría (79.2%) viene a considerar que la información es el aspecto más importante para ejercer su derecho como ciudadanos. Se encuentran muchas variables significativas en términos de edad, estatus social y regiones. Es muy significativa la opinion de los más jovenes respecto a la menor importancia que atribuyen al valor del acceso a la información. Incluye encuesta.

Keywords: Satisfacción de usuarios ; Estudio de usuarios ; Encuestas ; Inglaterra ; Acceso a la información ; Derecho a la información
Pages: 115-121
Volume: 51
Year: 1999
Issue: 4

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