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Biblios 2000 2 (6)1504 Abstract: El tema tratado en este artículo se inicia tomando en consideración que el Museo es una institución educadora, que opera directamente sobre los grupos sociales. Siendo la satisfacción del usuario muy importante. Se establecen los objetivos del marketing, pasando a realizar un análisis de este proceso. El marketing para Museos está estrechamente relacionado con el desarrollo de la audiencia; siendo parte integrante del sistema de comunicación del Museo con el público. Por ello la comercialización debe efectuarse a través de un equipo interdepartamental. Para entender mejor este proceso, la autora presenta el estudio de un caso: Direction de Bibliothèques, des Musées, et de l´information scientifique et technique. Ministère de la Recherche et de L´Enseignement Supérieur. France.
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updated: 2008-04-12 04:02:32 DoIS team
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