Psicología y ética en función de la atención al usuario

Dueñas Becerra, Jesús

ACIMED 2003 11 (3)453
(ReLIS:jul:juljub:y:2003:v:11:i:3:p:453)

Abstract:

Se definen los conceptos de psicología y ética desde una perspectiva eminentemente humanista. Dichos conceptos se introducen en la práctica bibliotecaria con el fin de mejorar la relación bibliotecario-usuario y, por tanto, su atención.

Keywords: Psicología ; Etica profesional ; Servicios de información bibliográfica ; Usuarios ; Satisfacción de usuarios
Pages: 453
Volume: 11
Year: 2003
Issue: 3

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