Inteligência competitiva na Internet:um processo otimizado por agentes inteligentes

Silva, Helena Pereira da

Ciência da informaçao 2003 32 (1)3947
(ReLIS:jul:jqbfch:y:2003:v:32:i:1:p:3947)

Abstract:

Apresenta a proposta de um processo de inteligência competitiva (IC) na Internet, utilizando agentes inteligentes na tarefa de monitoramento de fontes de informação disponíveis na rede. O processo foi aplicado como projeto-piloto no Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia de Informação (IGTI) da Universidade Federal de Santa Catarina. Em seguida, foi verificada a aplicabilidade em mais três estudos de caso. Pode-se afirmar que, pelos casos estudados, foi possível vislumbrar a possibilidade efetiva de utilização do processo proposto em diferentes tipos de organizações. Os resultados ainda confirmam, como proposta, a necessidade de formalização do uso da informação e do processo de gestão da informação nas organizações, bem como a automação do processo por meio de agentes inteligentes.

Keywords: Inteligencia competitiva
Pages: 3947
Volume: 32
Year: 2003
Issue: 1

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