Estudio del Modelo de productos y Servicios de las empresas de servicios documentales

Paños Álvarez, Antonio Garrido Alcolea, Pedro

Anales de Documentaci�n 2004 7199-213
(ReLIS:jul:htempc:y:2004:v:7:p:199-213)

Abstract:

El desarrollo de la Sociedad de la Información y de las tecnologías de la información, ha generado en el tejido empresarial la necesidad de contar con siste-mas que permitan una gestión eficaz de los recursos de información y documenta-ción de las empresas. Este hecho ha favorecido la reciente aparición y fuerte creci-miento de un sector de empresas, denominadas, de servicios documentales, que ofrecen productos y servicios relacionados con la gestión de información, documen-tación y conocimiento. Sin embargo, su rápido crecimiento y expansión ha difumi-nado su comprensión, conceptualización y estratificación sectorial. Este trabajo trata de poner luz en la conceptualización de este tipo de empresas y en la definición del sector de actividad económica que configuran las empresas de servicios documenta-les, mediante un estudio de casos que identifique sus productos y servicios.

Keywords: Gestión de documentos ; Gestión del conocimiento ; Empresas ; Centros de documentación
Pages: 199-213
Volume: 7
Year: 2004

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