L’externalisation dans les services documentation : premiers résultats d’une enquête nationale

Martin, Isabelle Mesloub, Hind Muet, Florence Pellat, Christine

Documentaliste-Sciences de l'information 2003 40 (6)370-375
(ReLIS:jul:hgpdrb:y:2003:v:40:i:6:p:370-375)

Abstract:

La pratique de l’externalisation dans les services documentation est une réalité encore mal connue, alors qu’elle est souvent étudiée dans d’autres secteurs. Afin de réunir des données précises sur les pratiques actuelles dans le secteur de l’information-documentation, l’ADBS a lancé fin 2002 une enquête nationale auprès de ses adhérents. Cet article en présente les premiers résultats, organisés selon trois des dimensions explorées par l’enquête : quelles sont les caractéristiques des services documentation qui externalisent ? Quelles sont les principales fonctions qu’ils sous-traitent ? Quelle est leur appréciation sur cette pratique : opportunité de recentrage ou menace sur leur existence même ? leur activité de ce langage qu’il leur faudrait intégrer à leurs savoir-faire spécifiques.

Keywords: Externalizacion de servicios
Pages: 370-375
Volume: 40
Year: 2003
Issue: 6

 (go top)