Etudes comparatives et benchmarks incidences sur la fonction documentaire

Sutter, Éric

Documentaliste-Sciences de l'information 2000 37 (2)110-117
(ReLIS:jul:hgpdrb:y:2000:v:37:i:2:p:110-117)

Abstract:

Los estudios comparativos, y especiaLmente, los 'benchmarks' se emplean cada vez más como herramientas elaboradas de posicionamiento o de ayuda para la decisión. Los profesionales de la información y documentación pueden aportar útiles contribuciones a los encargados de estudio, tanto para la recolección y utilización de los datos, como en lo referente a la gestión de la herramienta. Para las necesidades inherentes a su actividad profesional, y para mejorar los resultados de su unidad de trabajo, pueden igualmente sentirse obligados a desarrollar ese tipo de estudio. Este articulo propone algunas pistas metodológicas sobre la puesta en obra de un comparativo y subraya los problemas encontrados eventualmente

Keywords: Benchmarking ; Gestión ; Bibliotecas ; Centros de documentación ; Evaluación
Pages: 110-117
Volume: 37
Year: 2000
Issue: 2

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