Maximising reference services in a pharmaceutical R&D library

Delaney, Emma L.

Electronic library 1999 17 (3)167-170
(ReLIS:jul:fpcatt:y:1999:v:17:i:3:p:167-170)

Abstract:

Noviembre 1998 marcó el comenzar de los nuevos Servicios de referencia de SmithKline Beecham (SB) Pharmaceuticals Research and Development (R&D) Library Services group. Después de un buen número de años con buenos pero inconsistentes reultados en sus servicios las diferentes bibliotecas con SBR&D, ha partir de un periodo de planificación y ensayo se ha desarrolado un servicio transnacional a todos aquellos clientes que trabajen con SmithKline Beecham (SB) Pharmaceuticals Research and Development (R&D), se mejora la calidad del servicio en acceso y rapidez. Para ello se utiliza la tecnología Web proveiendo sus recursos a través de Internet e Intranet, incluyendo a su vez recursos externos para plantear cuestiones y facilitar el acceso a otros recursos

Keywords: Farmacia ; Servicios de información bibliográfica ; Internet ; Intranet ; World wide web
Pages: 167-170
Volume: 17
Year: 1999
Issue: 3

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